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“中国是客人,立即享受吧——联想音乐手机邀请世界与客人一起体验。”中国客人代表于颖在拉斯维加斯站成功地与加里·斯勒纳进行了交谈。说起加里·司莱斯纳,大多数人都觉得奇怪,但当提到拉斯维加斯的凯撒宫酒店和著名影星吴彦祖时,他们肯定是家喻户晓的名字。加里·斯勒纳与他们两人关系密切——加里·斯勒纳是凯撒宫酒店的总裁和吴彦祖的岳父。
谈到他的女婿吴彦祖,加里很难掩饰他对这个中国女婿的爱。加里认为丹尼尔·吴·丹尼尔是一个好演员,同时,他也是一个生活在梦想中的人。他的梦想是成为一名演员,他非常热爱自己的工作,并为之努力。也许正是他们在对梦想的执着追求中所分享的这种“客人精神”让这对被遗忘的人彼此欣赏。
当谈到加里作为凯撒宫酒店总裁的职位时,加里告诉于颖,他从来没有刻意追求自己的职位,也从来没有梦想过成为凯撒的总裁,但他只是尽了最大努力去做他所做的一切。加里告诉于颖:成功的秘密在于你认真对待你所做的一切。
在分享他年轻时的工作经历时,加里告诉于颖,他在高中时曾在一家工厂工作。那时,他的工作是拖地板。每次他把地板擦得亮亮的,他就高高兴兴地回家,心里有一种说不出的满足感。后来,他的母亲告诉他,如果你在工作中有这样的成就感,即使你只是清理它,你将来也会成功。果然,加里未来的成功验证了他母亲最初的判断。
凯撒宫的北京9号面条
作为拉斯维加斯凯撒宫酒店的首席执行官,加里严肃和专业的工作态度没有改变,他声称非常重视中国市场和来自中国的客户。据加里介绍,在凯撒宫有一家名为“北京九号面”的餐厅,它将博大精深的中国饮食文化移植到了拉斯维加斯。值得一提的是,为了把正宗的中国面食技艺带给来自世界各地的游客,加里特地去了中国山西,并邀请了一位拉面大师。后来,一位客人报告说“北京九号”的食物不正宗,所以他四处找人。后来,他找到了邓先生,他是北京第九大厨师,来自中国母亲的餐厅,为凯撒提供正宗的川菜。
加里告诉于颖:“在这里,许多中国厨师梦想在美国定居,过上更好的生活,有更好的机会。”我的工作让我有权去世界各地寻找最好的员工,帮助他们实现梦想。”
在加里看来,实现梦想没有捷径,只有脚踏实地地做好自己的工作。因此,每当雇佣新员工进行培训时,他对他们说:“当我第一次进入凯撒时,我站在你们的位置上,你们每个人都有机会成为我的角色。但不是每个人都能做到,如果你问我成功的秘诀是什么?也就是说,当我做每一项工作时,我都做得最好。”
在于颖看来,加里是一个非常彻底的活动家。他的个性不引人注目,但他从自己做起,脚踏实地,从他能做的事情做起,认真做他应该做的一切。正是因为这种“客人精神”,他成功了。
事实上,实现人生的理想很简单。有些人可能在努力探索成功的捷径和意义,而那些把梦想放在行动翅膀上的人可能站在了成功的另一边。于颖说:“成为客户是获得成功的捷径,这就是为什么近年来人们越来越认识到‘成为客户’。”
标题:余莹对话凯撒皇宫CEO盖瑞·史莱斯纳
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