Andras Vigh：数字营销发展趋势

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他面前的安朵斯·维格比照片中的那个年轻得多，他标志性的小胡子让他看起来很有个性。他即将成为师洋瑞琪大中华区的董事长，他面临着巨大的挑战。

师洋瑞琪于2008年由师洋集团创立，旨在充分发挥其在传统媒体和数字业务方面的综合实力。师洋·瑞琪在全球拥有600亿美元的广告支出和投放。在中国，师洋瑞琪拥有1200多名员工，是中国最大的媒体购买机构之一。

安朵斯维格师洋集团已经工作了18年，拥有丰富的媒体经验。他将与师洋集团旗下的digitas、razorfish、starcom mediavest集团和zenithoptimedia的管理团队携手，大力拓展师洋瑞奇在大中华区的业务。他还负责vivaki交流和师洋瑞琪新媒体整合中心(vnc)。

事实上，在2010年，安德拉斯·维格被任命为师洋·瑞琪的中欧和东欧主席，负责拓展该地区的业务，并与当地师洋集团下属的公司密切合作。他曾担任中欧、东欧、中东和北欧电力通信主席5年，并在俄罗斯和其他新兴国家和地区开展业务。他还在香港担任了6年电力通信香港分公司的首席执行官。在过去的两年里，他也一直是全球性能主管，一个电力通信的性能营销机构。他服务过重量级客户，如路易威登集团和索尼集团。

他身边的人说:“安德拉斯·维格擅长在充满活力的新兴市场做生意，因此得到了广泛认可。”

在一个稍冷的下午，新市场的一名记者在上海外滩罗斯福大厦采访了安德拉斯·维格。在安静优雅的私人大厅里，安德拉斯·维格解释了他管理公司和数字营销的经验。

“新营销”:你已经在师洋集团在世界各地的分公司工作了18年。是什么让你在一家公司呆了这么久？

安朵斯:虽然我在师洋集团工作了很长时间，但在此期间，我的角色发生了变化，公司也在不断发展。在公司发展的不同阶段，媒体和行业也发生了变化。过去，传统媒体占主导地位，即纸质媒体和电视媒体。十年过去了，每个人都在看数字媒体、移动媒体等等。因此，我不认为时间过得太快，因为我的角色和挑战已经发生了不同的变化。

随着市场和公司的变化，这些年来，公司给了我很多新的挑战性的机会。我经常去东欧国家，还有英国、土耳其、香港和内地，所以市场和团队本身都充满了挑战，引起了我的兴趣。

我以前在香港工作，所以回到中国对我来说是一件美妙的事情。我经常告诉一些以前工作过的年轻同事，中国是一个非常不同的环境，充满机遇和挑战，比如北京、上海和其他一线城市。我希望有一天他们会感受到中国的活力，有机会看到一个国家和一个城市的快速发展。

新营销:路易威登集团和索尼集团曾经是你的核心客户。作为广告商，他们在媒体购买方面的需求和特点是什么？你认为哪种企业在营销上更容易创新？

安朵斯:我想我们应该看看客户来自哪个行业，lv和索尼在不同的领域，所以我不能绝对告诉你会发生什么样的变化，但肯定会发生。我认为这些年来客户变得越来越成熟，更加注重策略。他们注重结果，即他们的投资结果——投资回报率。此外，客户变得越来越详细。过去，有一个营销部门，现在有一个新的媒体或社会传播部门，客户被分配更详细。因此，客户更加成熟，这给我们带来了更多的机遇和挑战，以更好地服务客户。最后，我们与客户的沟通变得越来越透明，这给我们带来了更多的挑战，但这些都是积极的。

有一次，我了解到市场是单线的，我们给客户的所有作品都是传统的，所以只要我们推出它们，我们的任务就完成了。随着时代的变迁，媒体不再仅仅由纸质媒体和电视组成，而是更多的载体。如果客户与我们密切合作，我们可以帮助他们想出更多的活动策略，而不是像以前那样单方面推广广告或交流。我们有更多的后续活动要逐步进行。当然，这些活动取决于顾客的反应，因为它们需要很好地平衡。如果他们不能平衡，或者他们不能与我们很好地沟通和合作，活动的最终结果可能不理想。

新营销:作为师洋瑞琪大中华区总裁，从个人角度来看，你如何了解中国市场和中国消费者？

安朵斯:显然，我从我的同事那里得到了很多信息，他们提供了很多有用的背景。我们在大中华区有很多办公室，所以我有很多机会去中国不同的城市体验不同的文化，并验证我的同事给我的信息。其次，我们是一家媒体公司，我会尽我所能与更多的媒体打交道，通过他们了解更多的中国市场和中国消费者。当然，我希望有更多的机会与消费者沟通，了解他们。当然，中国是一个大市场，我不能一个人做所有的事情，但是我们有很好的同事，所以我有信心从他们那里了解更多关于中国的事情。

新营销:数字营销的基础是什么？你有很多市场数据吗？

安朵斯:与美国等西方国家相比，我们的数据能力更强。师洋集团在北美有一个专门的实验室，帮助我们开发了很多产品，包括aod(观众点播)，帮助我们更好地提高客户前期投资的回报率，比如，不同的渠道带来不同的回报。社会营销也值得每个人的关注。我们需要找出每个人最喜欢看的东西，并取得最好的结果。

新营销:你如何看待数字营销的发展趋势？

安朵斯:一个趋势是社交媒体的发展，这在中国是一个相对较新的媒体。它让很多人每天都在使用它，而不是尝试，因为社交媒体更有吸引力。第二，移动媒体。在过去的五年里，每个人都在说“移动媒体将是明年的大趋势”，但每个人都在说“明年”。现在我认为明年应该差不多了，是真正改变的时候了。但我不能保证，因为中国有近9500万智能手机用户，而且技术成熟，但有时应用并不理想。尽管如此，我仍然认为这是数字营销发展的两个必然趋势。

新营销:有一种观点认为，数字广告技术和系统的进步是对传统广告公司的巨大威胁。你认为数字广告技术的快速发展会削弱像师洋集团这样的传统广告公司的实力吗？

安朵斯:最近，阳狮集团的全球主席做了一份报告，称我们全球业务的30%来自数字营销。这与我们对传统客户的服务并不矛盾。传统媒体不会离开媒体的舞台，我们当然不希望它离开。目前，我们已经投入了很多。例如，师洋瑞琪是一家媒体购买公司，它帮助我们更加关注价格、透明度、投资回报和媒体价值，无论是在线还是离线。从长远来看，线下媒体将变得更加数字化，许多媒体购买需要更多的数字技术来完成。我可以想象，五年后，电视购买将越来越类似于今天的数字媒体购买。这需要时间，但作为一种远见，这一天迟早会到来。

新营销:你现在最大的压力是什么？你将如何解决它？

安朵斯:最大的挑战是不断向合适的客户和人员提供高质量的服务。人才在我们的行业中非常重要。我们应该爱护我们的员工和同事。也许我的老板会认为市场份额是最重要的，当然，我也这么认为，但人才是最根本的。