诺基亚CEO艾洛普：希望借Lumia夺回市场

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从进入诺基亚的第一天起，被空贬到芬兰的加拿大人Stephenelop就开始为诺基亚执行各种“操作”:将塞班外包给埃森哲，在世界各地解雇大量员工，搁置meego的后续研发，全面投资win-dowsphone平台，同时逐渐将研发和制造部门转移到中国

3月28日，埃洛普再次来到中国，接受了《国家商报》记者的采访。他说，此行是为了亲自宣传诺基亚和微软的lumia系列，希望能再次引起消费者的注意，夺回失去的市场份额。

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诺基亚改革的一年效应

近年来，苹果iphone和配备安机器人系统的手机控制了高端市场；在中端市场，塞班系统不能满足消费者日益增长的需求。在诺基亚2011年2月的内部备忘录中，埃洛普称诺基亚正处于一个“燃烧的平台”，暗示诺基亚正处于一个危险时期。他本人被命令处于危险之中。

Nbd:在过去的一年多时间里，诺基亚进行了坚决的转型，如外包塞班岛、裁员、削减开支、加入windowsphone平台等。你觉得怎么样？

埃洛普:今天的诺基亚和一年前最大的不同在于，我们现在把自己定位为挑战者。去年2月，我们宣布了一个新的战略结构。从那以后，我们一直在获得反馈，并学习如何通过产品推广来改进。现在我们正处于这样一个阶段。我们目前处于一个非常严峻的竞争环境中，另外两个生态系统已经积累了巨大的实力，所以我们必须更加努力才能成功。

你认为智能手机在哪些方面改变了移动互联网生态系统？诺基亚对移动互联网未来发展的新计划是什么？

埃洛普:对手机产品的竞争现在已经演变成一场生态系统战争，不仅包括硬件和软件，还包括开发者、应用软件、电子商务、广告、搜索、社交应用等。我们清楚地认识到，竞争对手不是通过设备，而是通过一个完整的生态系统来夺取我们的市场份额。这就是我们与微软合作的原因。通过合作，两家公司可以在互联网的服务和应用方面进行更有效的竞争。

诺基亚的转型达到预期了吗？

埃洛普:去年10月26日，我们推出了第一批基于windowsphone操作平台的诺基亚lumia智能手机，即卢Mia800和lumia710。今年1月，在美国消费电子展上，我们再次推出了lumia900。诺基亚现在所做的一切都证明，我们正在不断加快进步的步伐，通过加快各种运营，我们将生产出更具竞争力的产品。

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微软是生命线吗

埃洛普希望用微软的windowsphone操作系统重振诺基亚的智能手机业务，并逐步取代塞班岛。在他看来，windowsphone既不像苹果那样封闭，也不像安卓那样完全开放，但它在确保一致平台体验的前提下找到了“正确的平衡点”。

诺基亚能从微软得到什么？微软对诺基亚有什么期望？

埃洛普:我们希望微软提供包括搜索和广告在内的一系列服务，微软需要诺基亚的硬件设计和诺基亚的地图、导航和定位等服务来改进windowsphone系统。

NBD:视窗手机是诺基亚的长期战略还是转型？

埃洛普:我们的重点是将windowsphone作为我们主要的智能手机战略平台。在低价格区间，我们将增加投资以在低端竞争。我们的第三个战略支柱是投资于未来的变革领域，并研究如何引领未来的下一波变革。

诺基亚似乎把所有的希望都寄托在windowsphone平台上。如果与微软的合作出现问题怎么办？诺基亚是否计划在未来开发自己的系统？

埃洛普:诺基亚和微软的合作进展顺利。我们在短时间内推出了全方位的windowsphone产品，这充分证明了我们之间良好而密切的合作。未来，我们将向市场提供更多不同的、更具竞争力的产品。我们与微软的合作将是一步登天。

与苹果和谷歌相比，你认为诺基亚和微软合作的缺点是什么？

埃洛普:我认为windowsphone平台需要培育一个完整的生态系统，吸引开发者，创建丰富的应用程序，并提供非凡的用户体验。

你认为卢米娅能颠覆诺基亚吗？诺基亚目前有2亿塞班系统用户。如何将这些用户转移到windowsphone平台？

埃洛普:新产品发布后，用户需要时间来理解和熟悉它们，新的生态系统需要时间来被人们接受。至于如何吸引塞班岛用户，我们需要确保windowsphone系统和手机能给用户带来非常好的体验。此外，我们将在手机上加载一些相关功能，以保证用户能够实现从塞班岛到windowsphone平台的转移。

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拓展中国市场

作为诺基亚最大的单一市场，中国拥有超过2.5亿诺基亚用户。在某种程度上，中国市场的成败是检验诺基亚能否利用windowsphone挽救局面的关键。

诺基亚如何看待中国市场？

埃洛普:中国市场是目前增长最快的新兴市场之一，诺基亚将继续关注中国市场。因此，诺基亚将更多的R&D中心迁至北京，并积极与中国三大运营商建立良好的合作关系，不断关注td-lte等中国自主技术的发展。

NBD:为什么卢米娅选择与中国电信合作？

埃洛普:一年前，当诺基亚在进行双赢时，我遇到了中国电信董事长王晓初。他给了诺基亚很多支持。中国电信3g业务发展迅速，潜力巨大。我们在windowsphone上一见如故，很快达成了合作。

未来会考虑中国联通(600050)和中国移动吗？

埃洛普:我们与中国电信独家合作，在中国推出第一款lumia产品，另一款产品将在第二季度面向更广泛的用户推出。我们非常重视与运营商的合作，今后合作会越来越紧密。

NBD:当lumia登陆中国时，诺基亚如何与小米和华为等竞争对手竞争？

埃洛普:lumia系列涵盖了整个价格范围。除了lumia，诺基亚的低价功能手机，如asha系列，也将在千元机市场形成强大的竞争力。

Nbd:此前有报道称，诺基亚的lumia平板电脑将使用windows8系统。这消息是真的吗？诺基亚计划何时正式推出平板电脑，你对这个市场有什么具体目标吗，将采取什么策略与ipad竞争？

埃洛普:我们还没有发布任何平板电脑产品，但我们密切关注微软的一些趋势。例如，微软认为用户喜欢手机上的metroui界面，并希望将相同的用户界面和用户体验放在更大的终端上。在这方面有很多机会，但目前我们没有进一步的行动。