前雇员“大字报”会轰倒高盛CEO吗？

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高盛首席执行官劳埃德·布兰克费恩

一些熟悉高盛的人士表示，“布兰克费恩希望能长期任职”，但高盛集团董事会正等着他主动辞职。董事会“希望看到公司高层管理人员发生变化，并正在考虑他离开公司后的生活。”如果他在年底后继续担任首席执行官，这意味着他已经击败了董事会。”。

格雷格·史密斯对高盛的攻击已经蔓延到了全世界。

“当历史书描述高盛时，它们可能表明高盛在首席执行官劳埃德·布兰克费恩和总裁加里·科恩的管理下失去了对其企业文化的控制。”我确实认为，公司的道德滑坡是高盛长期生存的最大威胁。”高盛前副总裁格雷格·史密斯在2012年3月14日的一封公开信中写道。这篇文章发表在《纽约时报》上。格雷格·史密斯认为，离开高盛的主要原因是公司已经完全背离了“客户利益第一”的最基本价值。

这一指控的影响迅速发酵。对公司总裁布兰克费恩的怀疑已经升级，他可能会被迫辞职。布兰克费恩，57岁，来自高盛最具竞争力的商品交易部门，在2006年前总裁保尔森离职后成为公司总裁。然而，自那以后，高盛在次贷危机中一系列可疑的商业行为引起了外界的极大怀疑，市场一直在猜测布兰克费恩退休后谁将接任高盛总裁一职。现在，这样的猜测越来越多。

邪恶的高盛？

高盛对外界一系列指控的官方回应是一如既往地予以否认。格雷格·史密斯的文章在高盛(Goldman Sachs)的报纸上发表几个小时后，高盛(Goldman Sachs)发送了一封内部电子邮件，布兰克费恩和科恩在邮件中对员工说:“我希望你能感觉到，公司的工作氛围与外界传言不同。”高盛放弃了它的死亡来保护它的汽车——公共关系主管因此被迫离开——高盛高管认为这件事是公共关系层面的问题，而不是企业文化的问题。高盛很快作出回应，称史密斯在高盛的12年里只是处于低级经理的位置，他的“耸人听闻”的指控只是对他以前的雇主不满的一种发泄。

高盛的一位前客户同意史密斯的文章，他说:“当这么多人因为你发了财而认为你是个傻瓜时，调查这些行为的原因就不再重要了。”重要的是他们做到了。”就连布兰克费恩的支持者也承认，高盛的首席执行官未能控制公司面临的最大风险:道德风险。

史密斯的文章能引起如此巨大反响的原因不仅仅是他个人的情况。自2010年初以来，高盛一直因这些问题受到批评，因为高盛已经成功地保护自己免受次级抵押贷款危机的影响，而牺牲了高级客户的利益。同年7月，美国证券监督管理委员会共收到5.5亿美元的诉讼，指控高盛误导投资者购买次贷相关资产。但此后，高盛只发布了一份报告，进一步强调了其“客户至上”的经营理念。

然而，事情并没有平息。高盛在日常经营中遇到的利益冲突越来越严重，高盛员工被调查的案件不断见诸报端。对高盛的指控也来自四面八方，包括M&A交易的客户，比如曾经雇佣高盛的两家石油公司——外界指责高盛没有一个完整的交易防火墙来阻止公司交易员和高级客户通过内部交易获利。《纽约时报》甚至发表了另一篇文章，称高盛在一家在线色情服务公司投资了大量资金。

更严重的是，史密斯的文章并不是高盛内部唯一的声音。他只是展示了自己，说了很多高盛前员工想说但不敢说的话。他只是在自己的小圈子里哀叹高盛已经彻底改变了！有一段时间，在选择人才的标准中，高盛最不注重盈利能力，不会提拔某人，因为他非常擅长赚钱。“如果我是你，我可能会写同样的文章来批评高盛，因为赚钱是公司唯一看重的价值。在过去六年里，我参加的每次会议的主题都是“下一个赚钱的机会在哪里？”高盛前副总裁说。

高盛一位前高管表示:“让我感到极度不安的是，高盛的做法不再是‘不道德’而是‘不道德’。”"

自身利益与顾客利益的冲突

不管这个评价是否正确，改变是不可避免的。去年年底，高盛负责人力资源管理的合伙人凯文·肯尼迪(Kevin Kennedy)宣布退休，他是一位在高盛工作了40年的老人。他代表了高盛过去的传统。

另一个据说要退休的老人是约翰·罗杰斯。56岁的罗杰斯刻意保持低调，除了高盛，几乎没人认识他，但他一直是公司的重要人物。他于1994年加入高盛，当时是首席执行官乔恩·余弦的特别顾问。1999年余弦离开后，罗杰斯再次成为保尔森的重要合作伙伴。目前，他的职责包括公共关系和政府事务。他也是公司董事会秘书和高盛29人管理决策委员会成员。这表明他对高盛了如指掌。罗杰斯曾在公司担任首席执行官的特别顾问，但他与布兰克费恩的关系远不如与保尔森的关系。因此，从这个角度来看，一旦罗杰斯选择离开，就意味着高盛传统文化的另一个捍卫者也离开了。然而，截至目前，罗杰斯仍在第一线工作，在国会听证会上代表公司。另一位与罗杰斯关系密切的高盛内部人士也否认了他即将退休的传言。

高盛前雇员的批评是有价值的，因为它揭示了为什么高盛在利益冲突问题上陷入困境。史密斯还表示，当一家公司打电话问他是否有合适的买家来购买自己的产品时，他也会面临“利益冲突”的冲击。几乎与此同时，高盛的其他部门会跳出来说，某个私募股权基金愿意收购这家公司，因为这家私募股权基金已经向高盛支付了大量佣金，高盛应该与其合作，而不是与其他公司合作。

“如果人们知道高盛的内部工作流程，那么就没有人愿意与他们分享任何敏感信息。”这位高盛前员工表示。高盛的银行家们现在正拼命向客户出售相关的衍生品。这就是问题所在。高盛的投资银行部门本应尽最大努力为客户提供最好、最专业的融资建议，但交易部门却没有面对客户的类似义务。即使在许多情况下，与高盛签署合同的客户可能会购买比市场上正常对手更差的产品。由于购买的产品通常是定制产品，客户无法比较，因此很难发现高盛在交易对手方建立了巨大的交易头寸。“在这种情况下，高盛不能同时扮演顾问和交易对手的角色，布兰克费恩显然知道这一点。”史密斯说。

高盛的一位发言人表示，高盛和其他投资银行一样，不遗余力地保护客户信息。他说，如果有人故意泄露此类信息，那将是“故意犯罪”。他还强调，几乎所有华尔街公司都会在发行的咨询书中推荐尽可能多的其他业务。这位发言人表示，高盛的报价“完全透明”。

诚然，高盛仍然是M&A业务中的顶级服务提供商，拥有最好的客户忠诚度。但正如一句老话所说，摧毁一家投资银行只需要十年时间。高盛的文化在关键时刻开始衰落，其目前的大部分利润来自交易部门，而不是传统的投资银行部门。

谁将成为下一任首席执行官？

但是到目前为止，关于高盛未来的首席执行官还没有明确的结果。最近，《财富》报道称，布兰克费恩将于今年夏天辞职，科恩将接替他。今年3月，《华尔街日报》称，科恩可能成为下一任首席执行官，布兰克费恩可能成为公司董事长。高盛发言人拒绝对这些传言置评。

然而，这些零星的报道似乎使得布兰克费恩和他的继任者之间的矛盾越来越多。有传言称，布兰克费恩和科恩不如以前亲密了，这在目前的情况下并不奇怪。今年4月，《纽约邮报》(new york Post)报道称，双方关系一直“紧张”，并援引高盛内部人士的话说，“科恩认为，他现在应该领导高盛。”

认为科恩将接替布兰克费恩的想法很奇怪，因为如果高盛想回到过去的传统，科恩将是接替布兰克费恩的可能性最小的候选人。像布兰克费恩的背景一样，科恩并非生来就有银汤匙。他从小就患有阅读障碍，直到8岁才能够阅读。1982年大学毕业后，他以交易员的身份加入了c . o . m . e . x公司，然后加入了高盛的商品交易部门，并成为布兰克费恩的同事。他们在晋升上几乎是同步的，而且一直到现在。

在高盛的圈子里，你经常听到人们说科恩的风格是“布兰克费恩风格”。如果布兰克费恩强调商业原则，科恩只会更加强大。“每天你都在竞争，每天你都必须尽最大努力去赢。”这是他在2009年的一次演讲中所说的。近年来，科恩已经成为高盛的公众代表。

除了科恩，仍然很难知道谁将接替布兰克费恩。公司外部的候选人不一定比公司内部的候选人更清晰。有人说，高盛的董事会将选择公司外部的首席执行官，但这在高盛80年的历史中从未发生过。其他人认为高盛应该选择一个天生是投资银行家而不是交易员的首席执行官，但这种逻辑也有问题——投资银行家对客户需求的了解并不比交易员多，如果一个投资银行家不知道如何交易，他在高盛的首席执行官职位上就做不好。

至于布兰克费恩的领导能力，有人批评他裙带关系，主要的管理风格是他的类型。科恩在这方面与他相似。如果科恩成为高盛的首席执行官，这意味着目前不会有大的变化。

还有一个不属于这种类型的候选人，迈克尔·埃文斯，54岁。埃文斯曾是奥运会赛艇冠军，目前是高盛新兴市场的副主管。他在交易部门和投资银行部门都工作过，以敢于承担责任而闻名。其他与谣言有关的候选人包括47岁的迈克尔·舍伍德，他目前是高盛国际部的联合首席执行官和伦敦分公司的副总裁。哈维·施瓦茨(Harvey Schwartz)，48岁，来自布兰克费恩和科恩公司的商品交易部门，目前是证券交易部门的联合主管。

甚至有传言称，一些已经离开高盛的高管将被考虑在内。例如，55岁的汤姆·蒙塔古(Tom Montague)，现在为美国银行工作，曾经是高盛全球证券部门的联席主管。目前，没有迹象表明高盛董事会对布兰克费恩失去了信心，但史密斯的公开信很可能是压垮骆驼的最后一根稻草。正如高盛(Goldman Sachs)的一位前合伙人告诉我的那样，他可能是历史上第一位因公众反对而辞职的华尔街首席执行官。在此之前，只有股东或监管者才能赶走一家大型金融公司的首席执行官。