汇丰人寿首席执行官老建荣：银保渠道应深度整合

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中国保险市场发展迅速，潜力巨大。据寿险保费统计，2010年，mainland China成为亚洲第二大寿险市场，世界第五大寿险市场；据预测，中国大陆将有机会在十年内成为世界第二大寿险市场。但与此同时，作为中国保险市场最重要的支撑之一，银行保险渠道在过去几年遭遇了挫折，许多保险公司开始反思这一渠道的出路。为此，《中国商报》记者近日采访了汇丰人寿首席执行官老荣剑。 中国商业新闻:汇丰保险如何看待中国的银行保险市场？什么样的银保合作模式适合中国的发展？ 老挝荣剑:mainland China的银行保险业务在过去十年中发展迅速，银行保险的市场份额从2001年的3%迅速增长到2011年的47%。这表明mainland China的银行保险渠道已经成为寿险的重要销售渠道，银行保险业务继续推动中国寿险市场的增长。 同时，银行保险市场也面临着挑战。日益激烈的竞争在一定程度上制约了保险公司产品和服务的盈利能力和创新能力，导致市场上银行保险产品和类型的同质化。此外，市场的快速增长对专业人才提出了越来越高的要求，人才的可持续发展和留住已成为银行和保险公司需要面对的问题。 我们主张银行和保险公司之间开展长期、深入的合作。为了保持mainland China银行保险业务的长期可持续增长，保险公司和银行需要进行深入、整合的长期合作，更好地整合产品开发、销售和客户质量服务，从而推动mainland China银行保险业务持续强劲增长。 日报:在过去的一段时间里，国外保险的银行保险渠道普遍薄弱。汇丰保险的情况如何？ 老挝荣剑:去年，汇丰保险在内地实现保费收入2.97亿元，比2010年增长151%。我行银行保险渠道一年新业务在上海外资寿险公司中排名第二，占公司新业务的近90%；保单平均保费超过12万元，是市场平均水平的十倍多。 日报:虽然他们都推出了银行保险渠道，但不同公司的策略和合作模式却大相径庭。汇丰的保险经验是什么？ 老挝荣剑:我们采用“综合银行保险模式”。保险通过产品开发、销售管理、支持和优质服务管理的深度整合，很好地融入了银行一站式综合理财服务。通过银行保险的深度整合，我们可以了解银行客户的理财目标和保险保障需求，从而为银行客户提供真正需要的保险解决方案和优质服务，进而促进我国银行保险业务的可持续发展。 日报:汇丰保险也在高端保险市场中发挥着主导作用，那么“高覆盖、高安全性和高保费”能被视为等同于高端保险产品吗？ 老挝荣剑:“高保险覆盖率、高安全性和高保费”是富人购买保险产品的一种现象，但它不是高端保险产品的一个特征。事实上，瞄准高端保险市场的保险公司应该更加关注整体财富管理目标和富人的深度保险需求。我们对mainland China富人保险需求的调查显示，富人在安全方面有更全面的需求和更广泛的覆盖面。首先，保护的对象不仅包括他们自己，还包括他们的子女、配偶、父母和其他家庭成员，以及他们的私营企业的管理人员和雇员。除了教育、养老和医疗，富人还应该考虑财富继承、业务连续性等方面。