高福祥：中华有游是中华网尝试转型的一个新尝试

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随着四大门户网站第一季度财务报告的公布，门户模式已死的说法越来越普遍。尽管现实并不那么严峻，但事实是门户网站广告收入的增长正在放缓。为了适应新的发展，许多门户网站已经开始采取转型的思路。中国网总经理高福祥说:“中国有一个旅游”是中国网转型的新尝试。

中国有一个旅游项目:依靠门户网站享受凉爽

作为“中国游游”的前身，中国网旅游频道是一个庞大的信息渠道。与目前中国互联网的发展速度相比。com的旅游频道有点陈旧，而新推出的“中国游游”在以往海量信息的基础上增加了专题报道、体验式互动、全景分享和实际应用模块，从趣味性、实用性和趣味性三个方面展现了中国游平台。

网络先驱报:依托中国丰富的经验和资源。在互联网运营中，门户网站开发旅游频道有哪些优势？

高福祥:由于行业内各种客观原因，很多门户网站的旅游渠道仍然坚持传统的海量信息内容形式，对旅游渠道和产品开发重视不够。目前，旅游垂直网站主要有两种:一种是基于应用的，另一种是基于策略共享的。另一方面，“中国有友”基于China门户平台，具有垂直网站无法比拟的流量优势。同时，它拥有多种行业优势资源的门户网站，可以促进跨行业资源整合，不仅在内容方面，而且在产品和推广方面。

网络先驱报:“中国有你”刚刚推出。目前的情况和运作是什么？你最近有什么特别的活动？你长期的目标是什么？

高福祥:在这个阶段，“中国有友”希望专注于产品优化和用户体验。如果产品不能显示亮点，不能给用户更好的体验，利润只会是一张纸空.旅游业的概念涵盖了太多的跨界因素。因此，我们将很快与汽车行业合作推出“探索之旅”，与娱乐行业合作推出“旅游抢票”。我们也希望通过这些活动给用户带来更多的惊喜和好处。

精确的定位打破了同质性的束缚。虽然网上旅游业的蛋糕够大，但无论你用刀子、叉子还是筷子，它最终都会落在蛋糕的分配上，这不可避免地会导致碰撞和竞争。从最近的“随身战”中我们不难看出，争论的起点和焦点是“用户体验”，如何完善各自的在线服务系统，提高用户体验水平是未来在线旅游市场的核心问题。谁能做好这件事，谁就立于不败之地。

网络先驱报:目前，中国大多数在线旅游网站都有相似的模式和相似的内容。如何创新，突破同质化的桎梏？

高福祥:让我以“中国游游”中的“定制游”和“游类”为例。

在旅行之前，用户经常面临选择自由旅行还是集体旅行的问题，我们经常发现计划永远跟不上变化。因此，“中国游友”希望通过“定制旅游”来解决这一问题，即倡导智能旅游，围绕每个用户的个性化需求提供定制的旅游计划服务，打造专属的个人旅游计划。用户只需在定制的旅行页面上选择旅行目的地和旅行时间，我们就可以为他提供旅行所需的所有服务，包括旅行索引、旅行策略、住宿预订、旅行预订和优惠信息。

“旅游课程”将告诉你关于饮食、生活、旅游、享受、购物等方面的信息。，这总是离不开旅行。毕竟，在日本，不是每个人都知道如何正确吃寿司，也不是每个人都知道在去非洲之前接种什么疫苗。这些问题将会在“旅游类”中出现，这样用户就可以实现从旅游新手到旅游大师的转变。

网络指南:在线旅游网站应该如何解决准确定位用户的问题？如何增强用户体验和反馈？

高福祥:我们面对的用户是各类游客和潜在游客。从内容到产品的每个设置都应该针对不同的用户群体。例如，定制的一站式旅游服务主要针对想要旅游的用户，但目标不明确或实施模式过于繁琐。除了向他提供常规的旅行信息作为参考，我们还提供时间、主题、旅行项目和人群等选项供用户在定制的旅行页面上选择，并通过后台智能算法提供最符合个人需求的旅行信息和服务。旅游课程是针对那些有旅游计划，但对一些旅游常识知之甚少或想玩得更精彩的用户。传统的旅游咨询是针对那些没有时间或想法去旅游，但对旅游很好奇的潜在用户。

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