罗保铭：绝不允许商家欺客 希望三亚“亡羊补牢”

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“这并不是说出租车司机、餐馆、酒店和景点在节日期间会集中精力屠杀顾客、抢劫富人来帮助穷人。这是不真实和不公平的。”

——三亚市委书记姜斯宪

杜南新闻昨天是海南代表团对媒体的开放日。海南省委书记罗宝明在回应“三亚杀客事件”时表示，不应阻止游客观赏美丽的风景，海南旅游业将采取一系列措施“弥补损失”。三亚市委书记姜斯宪表示，屠宰客户并不是一个系统性的事件，也不存在劫富济贫这样的事情。

“假日价格上涨是难以避免的”

"每天面对记者是不是很麻烦？"一名记者问姜斯宪。然而，姜斯宪表示，他并不感到困扰，但可以通过媒体向公众表达他的信心。

姜斯宪说，每天有20多万外国游客在三亚生活和工作。这些人并不“富有或昂贵”，而是涵盖了不同的社会阶层。

正因为如此，姜斯宪说，不同阶层的游客对旅游市场的价格有不同的敏感度，三亚市还没有完全把价格交给市场，但政府在假期暂时限制了价格。这个价格限制是有效的。大多数酒店还没有达到最高限价。至于屠宰顾客的现象，这不是一个系统性的事件。“这并不是说出租车司机、餐馆、酒店和景点在节日期间集中精力屠杀顾客、抢劫富人来帮助穷人。这不是真的。”不过，他也承认:“在旅游目的地，假日期间价格上涨也是不可避免的。”

“游客来海南享受服务”

“海南是一个国际旅游岛。说白了，就是海南的消费。”罗宝明说，海南是消费的目的地。参加会议是消费，度假是消费，购买进口免税商品是消费。因此，海南旅游业发展将有很大的空空间和市场需求。国际旅游岛不是旅游者的国际化，而是旅游服务要符合国际标准，包括海南的硬件设施、市场规范管理、商务人士的诚信管理和全民的文明素质。"与国际旅游岛还有很大差距."

罗宝明表示，他将努力提高社会文明素质，改善海南旅游市场管理，提高旅游综合服务水平。“游客来海南享受服务。他们不能让人们在生气的时候看着美丽的风景，花钱去生气。我们对自己不满意，知道自己的问题。”

他说，监管和追溯系统将进一步完善，商家将永远不会被允许欺负顾客。同时，他希望三亚能“弥补这一点”，建立一个健全的体系。"我相信明年的黄金周，每个人都能考上海南和三亚."

“我从来没有数过游客的身份，他们都是客人。”

此前有媒体报道称，据记录，春节期间三亚凤凰机场贵宾通道有400多名部级干部，一些有资格每天乘坐机场贵宾通道的副部级干部在春节期间被拒。

“我在网上也注意到了这个信息。”罗宝明昨天回应道。他说，海南在承接游客旅游时，从未对游客的身份和职业进行过专门统计，不需要特别安排。“海南认为，所有的客人都来了，最重要的是做好工作。”

罗宝明说，根据旅游部门的统计，黄金周期间，仅三亚就有超过48万游客。“总的来说，压力很大。”

罗宝明说，不管客人是谁，我们都不在这一带学习。如何很好地为客人服务是我们最关心的。我们欢迎来自企业和政要的客人。我们以最好的服务接待了他，让他们以最舒适的心情体验海南国际旅游岛带来的旅游体验，这对我们来说是最重要的。

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