谭瑞 柯达：褪色的创新力

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创新是所有取得巨大成功的商业组织的驱动力——几乎每个人都知道这一点。然而，对于一个大型组织来说，管理层通常不能像企业家那样思考。成熟的公司总是保护他们的既得利益，而不是不惜一切代价追求增长。 1月19日，拥有131年历史的摄影设备公司柯达公司正式向法院提交了破产保护申请。虽然破产保护并不意味着柯达失去了重生的希望，但该公司的突然离去值得大家深思:当任何成熟的技术都有可能被新技术完全取代时，大公司如何评估市场变化的形势，进行自我创新？一个有着数百年历史的成熟企业应该如何进行持久而灵活的创新？不仅是柯达，还有一些行业巨头，如诺基亚。对此，莫里集团合伙人、中国区总裁蒂埃里·德尔马塞勒提出了自己的看法。 “21世纪”:许多人认为，随着规模的增长，企业在做大的时候需要变得更瘦、更轻，以便继续创新。然而，最近也有观点认为，大公司比小公司更有创造力，比如苹果和谷歌，因为只有拥有规模和技能的大公司才能控制创新生态系统。你更同意哪个观点？ 谭锐:大公司和小公司在创新中扮演着不同的角色，这取决于你如何定义创新。创新意味着在产品、服务和商业模式方面产生新的想法，同时，它需要将这些新想法引入市场的能力。通常，小公司擅长前者，而大公司擅长后者。小公司更擅长实现突破性创新，因为他们通常创始人较少，而且更有激情。此外，小公司的客户更少，更容易适应需求和市场的变化，内部合作更紧密。然而，一旦一家大公司未能转变成某个业务领域，它可能会面临更大的损失。 通常，大公司创新缓慢，有时他们的内部机制是官僚主义的。但是说大公司不擅长创新是错误的。我们有很多例子可以证明这一点，比如苹果、3m、耐克和通用电气。这是因为大公司有能力将创新成果推向市场，而小公司缺乏将相关创新引入市场的资源。因此，大公司和小公司都可以在创新方面有所作为，关键是它们是否处于产业集群中，因为只有这样，我们才能看到行业的重要变化，跟上行业趋势。事实上，莫里特曾经就创新采访过全球首席执行官，大多数首席执行官认为大多数创新来自公司外部，而不是公司内部。 21世纪:为什么像柯达这样的大公司从来不进行自我创新，最终导致破产保护？这个例子能给我们什么启示？ 谭锐:柯达自1880年成立以来，一直是创新领域的领导者，其相机胶卷业务处于领先地位，占据着主要的市场份额。然而，柯达对来自日本公司的竞争反应缓慢，如竞争对手富士公司。富士产品的价格优势削弱了柯达在胶片业务中的市场地位。后来，作为创新领导者，柯达获得了数字成像技术的重要专利。然而，由于他们担心新业务会影响到他们的传统电影业务，而且当时公司的财务状况不佳，他们很难迅速投入大量资金在新业务上。结果，柯达被其他强大且反应灵敏的竞争对手(尤其是日本公司)所取代。总的来说，柯达在某种程度上过于注重保护其胶片业务，但却没有致力于数字技术的创新。部分原因是该公司位于纽约罗切斯特，因为它不位于创新集群。 21世纪:你认为企业如何才能建立深厚持久的创新能力？ 谭锐:要实现持久的创新，企业应该与合作伙伴、供应商、客户、研究机构、金融机构和政府保持密切联系，以便不断获取新的信息，并将其融入公司的战略中，实现创新，保持竞争力。为了实现这一点，企业必须正确地做两件事:首先，它们需要成为创新集群的一部分；其次，他们必须采用开放式创新，例如与供应商、客户和商业伙伴一起参与创新。最后，持久的创新战略需要广阔的创新视野。