陈年：“寒冬”唱高调

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万科诚品首席执行官陈年最近频频出现在公众面前。在一些关于电子商务的论坛上，他几乎从未出现过，而且经常被组织者安排作为第一个或第二个上台发言的嘉宾。过去，我习惯早上很晚起床，一般不参加早会。但他的同事对他说:“如果你有一个会议，你应该参加，至少证明你的存在。”。至于不再“神秘”的老年，有人这样形容:“不高不粗的头发像茶壶盖一样扣在宽大的额头上。微笑，小眼睛就会变成一条缝。” 陈年不得不站起来“听真话”，这与他最近创办的万科诚品(Vanke Eslite)传出的负面消息有关。这种形象一点也不时尚，服装行业的门外汉陈年于2007年创立了快速时尚品牌——凡客诚品。薛的诚品，以下简称“柯凡”？雪。在过去的几年里，这家网上服装销售企业以惊人的速度发展:2008年销售额为1.6亿元，2009年为6亿元，2010年为20亿元。 与这一增长率相比，最初在陈年为万科设定的“雄心”似乎过于激进——到2010年销售收入将达到2亿元。曾经担任过Joyo.com执行副总裁的人认为，“如果卓越在6年内超过1亿，那么每一个客户在3年内超过1亿就是成功的。”。 然而，在万科以300%的年增长率增长后，陈年为2011年设定的年销售目标变成了100亿元，这对外界来说似乎有点“咄咄逼人”。一位电子商务分析师表示:“虽然万科的销售额在高速增长，但在2011年将翻两番。人员管理、人员能力和供应链能跟上这一增长水平吗？从零到一亿的老龄化有很多经验。但是从20亿到100亿，没有经验可以借鉴。除了万科和京东，在这方面没有出路。” 更糟糕的是，2011年下半年，电子商务行业在资本眼中由热转冷的趋势十分明显，这与中国概念股在美国的上市窗口关闭有关。因此，电子商务创始人很难通过ipo筹集资金，电子商务投资者也很难套现。在这种背景下，万科诚品已经成为重量级的早起鸟。2011年底，当资金链断裂、大规模裁员、上市延迟、高管辞职等传言愈演愈烈时，万科似乎有点无法适应。最近的一份报告称，万科在2011年可能损失了6亿元。陈年一直是一个非常低调的人。他不愿意接受媒体采访，也不愿意发微博，他认为只有系统的阅读才能给人知识。有一次，他好奇地问一个人:"你排队等了这么久，为什么不拿本书呢？"刷微博有趣吗？“2011年，电子商务行业的领军人物让很多词流行起来，如“大模女”、“角公亮”、“万安”、“爱国流氓”等。，但到了老年，他们只想“安全地做事，却不想流口水”。这种低调到神秘的态度与旧思想中的两个信念有关——在所有用户面前谦虚和相信“情况比别人好”的信条。 但毕竟，万科发展太快了，互联网是一个高度透明的世界。刻意低调的衰老是“非常不合群的”。当然，开始理解积极沟通重要性的老年人也有自己的困惑。”我们做网络销售已经十几年了，最近终于成为焦点，重新讨论网络销售的价值，这真的让我感到特别困惑。“他说，公众舆论对电子商务模式的质疑是他的耻辱，他是一个在电子商务行业努力工作了11年的从业者。他认为好的b2c不会被流言打败，并建议其他电子商务同行永远不要忘记用户体验，因为各种公众意见都不重要，最好的评价来自用户。 现在，它必须高调老化，为万科在2012年设定“稳中求进”的发展基调。在他看来，在资本的寒冬，一些电子商务公司不会看到黎明明，而大型平台公司的竞争格局才刚刚开始，客户可能有更多的机会。