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mainland China保险业电话营销的创始人之一,大都会人寿最早的特许经营者之一,一个最不像保险主管的保险主管,一个在血腥的战场上坚持美丽的女人...一个阳光明媚的下午,大都会人寿首席直销运营官李佳(音译)在君悦大酒店(Grand Hyatt Hall)的咖啡厅里笑着讲述自己的职业故事。
为史努比感到高兴和自豪
我们一见面,李佳就拿出一个史努比娃娃给我,并特别强调这是一个限量版,以示自豪。当我问电话营销是一个无聊的行业时,你如何保持快乐?李佳笑着说:“有史努比。”李佳又说:“我们的销售人员非常喜欢史努比。”。该公司的促销彩页、内部文件、家具、促销礼品、奖品、徽章,甚至名片都充满了史努比四处乱窜的迹象。特别是,作为一支平均年龄只有20多岁的年轻队伍,只要有新的史努比奖出来,他们就会争相争夺一个空.这家老保险公司和这只著名的狗奇妙地结合在一起。给每个人带来的快乐和透露的骄傲不经意间渗透到每一只眼睛和每一次谈话中。
如果上帝为你关上一扇门,他会为你打开另一扇窗
李佳不想过多谈论初始阶段,只讲了两个小故事。
第一个故事是生意开始时的表现不好,我特别不愿意回总部开会。有一次,我在公司走廊里远远地看见首席执行官迎面走来,就立刻躲在侧舱里。我被首席执行官追着问,“你为什么躲着我?”李佳说,当她说“总经理,见到你我很惭愧”时,她的眼睛立刻红了。
第二个故事是,关于与银行的合作,在最初阶段,没有合作伙伴愿意尝试在销售和营销方面进行合作,他们遇到了很多困难,所以他们别无选择,只能专注于建立自己的团队。现在回想起来,如果当时没有这种情况,自建业务就没有机会成为大都会人寿的重要业务,或许整个行业的自建业务历史将被改写。如果上帝为你关上一扇门,他会为你打开另一扇窗。
没有兄弟姐妹比兄弟姐妹更好
与其他拥有股东客户资源的同行不同,他们不依靠高薪来培养人才,也不能依靠高额佣金来进行恶性竞争。大都会人寿一步步追求实力。
当被问及为什么大都会人寿的电话营销能够成为行业领导者时,李嘉儒说:“最重要的是稳定的管理。”从筹建到现在,在团队九年的逐步发展壮大过程中,核心管理者几乎没有变化,始终保持着持续的战略、明确的目标、一致的方法和默契的合作。
李佳刚进入这个行业时,她的前任曾经对她说:“我希望你能在大都会人寿工作到退休”,这已经成为李佳刚加入公司时每个新员工的必备条件。在艰难中积累的情感是无法超越的,也无法用金钱来衡量。有困难的时候,就有好东西可以分享,不是兄弟姐妹比兄弟姐妹好。这种革命性的情感已经超越了地域、年龄...
生活中没有意外。你播种什么就收获什么,播种什么就收获什么。
像所有成功人士一样,一切都离不开勤奋。从早期充满“萧蔷”的呼叫中心到现在,通过电话、邮件和msn远程控制每个分支机构,一直工作到最后一个人离开办公室,几乎已经成为李安琪的习惯。如果你不比别人聪明,你需要比别人更努力。如果你不是天生的天才,你需要比别人花更多的时间。
这种勤奋在许多同事中相互鼓励。经常发生的是,不管邮件发得多晚,你总能收到其他同事的回复,这有点像高考的感觉。支持这项研究到午夜的唯一动力是认为其他学生的窗户还亮着。
在电力销售领域,他还是个初学者
经营了12年后,李佳坦率地说,她在电子销售领域还是个初学者。电话营销是一个数字游戏。销售人员、顾客和产品,这些被安排和组合在一起的东西,是不断变化的。电话营销对想象力的需求是其他行业无法比拟的。将仍处于理论阶段的客户关系管理付诸实践,摆脱大规模、大范围客户筛选的低层次规律,令人振奋。知识更新的持续过程需要永久的空杯心态。李佳一直强调“我们还在打基础,我们还在打基础。”即使在现有的经营管理中,李佳提到传统的代理渠道仍然有很多好的地方,尤其是在培训制度和激励制度方面。/”
李佳是处女座,处女座典型的近乎苛刻的完美主义在她身上得到了生动的体现。可能有一些合理的优势。毕竟,领导军队作战的是业务部门;也许总会有一些挫折,毕竟,花从来没有一百天。但无论如何,左脑的理性思维,加上右脑的感性支配,偶尔占了上风,使得李佳带领她的团队,虽然主要是女性,但其性别结构在过去的两年里越来越平衡,成为美丽(高帅),忠诚,快乐和骄傲在一起,在大都市扮演一个美丽的风景。
标题:大都会人寿李佳:将美丽追求到底
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